Politica de confidentialitate

Ce tip de informații colectăm?

 

Primim, colectăm și stocăm orice informație pe care o introduceți pe site-ul nostru sau ne-o furnizați în orice alt mod. În plus, colectăm adresa protocolului de internet (IP) folosită pentru a conecta computerul la internet; autentificare; adresă de e-mail; parolă; informații despre computer și conexiune și istoricul achizițiilor. Putem utiliza instrumente software pentru a măsura și colecta informații despre sesiune, inclusiv timpul de răspuns al paginii, durata vizitelor pe anumite pagini, informații despre interacțiunea cu pagina și metodele utilizate pentru a naviga departe de pagină. Colectăm, de asemenea, informații personal identificabile (inclusiv nume, e-mail, parolă, comunicări); detalii de plată (inclusiv informații despre cardul de credit), comentarii, feedback, recenzii de produse, recomandări și profil personal.

​

Cum colectăm informații?

​

Atunci când efectuați o tranzacție pe site-ul nostru, în cadrul procesului, colectăm informații personale pe care ni le furnizați, cum ar fi numele, adresa și adresa de e-mail. Informațiile dvs. personale vor fi utilizate doar în scopurile specificate mai sus.

​

De ce colectăm astfel de informații personale?

​

Colectăm astfel de informații non-personale și personale în scopurile următoare:

1. Pentru a furniza și a opera serviciile;

2. Pentru a oferi utilizatorilor noștri asistență continuă și suport tehnic;

3. Pentru a putea contacta vizitatorii și utilizatorii noștri cu privire la notificări generale sau personalizate legate de servicii și mesaje promoționale;

4. Pentru a crea date statistice agregate și alte informații aggregate și/sau inferate non-personale, pe care noi sau partenerii noștri de afaceri le putem utiliza pentru a furniza și îmbunătăți serviciile noastre respective;

5. Pentru a respecta orice legi și reglementări aplicabile.

​

Cum stocăm, utilizăm, partajăm și dezvăluim informațiile personale ale vizitatorilor site-ului nostru?

​

Compania noastră este găzduită pe platforma Wix.com. Wix.com ne furnizează platforma online care ne permite să vindem produsele și serviciile noastre către dumneavoastră. Datele dvs. pot fi stocate prin intermediul stocării de date, bazelor de date și aplicațiilor generale Wix.com. Acestea stochează datele dvs. pe servere securizate în spatele unui firewall. 

 

Toate portalurile de plată directă oferite de Wix.com și utilizate de compania noastră respectă standardele stabilite de PCI-DSS, așa cum este gestionat de Consiliul Standardelor de Securitate PCI, un efort comun al brandurilor precum Visa, MasterCard, American Express și Discover. Cerințele PCI-DSS ajută la asigurarea manipulării securizate a informațiilor despre cardurile de credit de către magazinul nostru și furnizorii săi de servicii.

​

Cum comunicăm cu vizitatorii site-ului nostru?

​

Putem să vă contactăm pentru a vă notifica cu privire la contul dumneavoastră, pentru a remedia problemele cu contul dumneavoastră, pentru a soluționa o dispută, pentru a colecta taxe sau sume datorate, pentru a vă întreba părerea prin sondaje sau chestionare, pentru a trimite actualizări despre compania noastră sau în alte scopuri necesare pentru a vă contacta în vederea aplicării Acordului nostru cu utilizatorul, a legilor naționale aplicabile și a oricărui acord pe care îl putem avea cu dumneavoastră. În aceste scopuri, vă putem contacta prin e-mail, telefon, mesaje text și poștă.

​

Cum utilizăm cookie-urile și alte instrumente de urmărire?

​

Wix folosește cookie-uri din motive importante, cum ar fi:

• Pentru a oferi o experiență excelentă vizitatorilor și clienților dumneavoastră.

• Pentru a identifica membrii înregistrați (utilizatorii care s-au înregistrat pe site-ul dumneavoastră).

• Pentru a monitoriza și analiza performanța, operațiunea și eficacitatea platformei Wix.

• Pentru a asigura că platforma noastră este sigură și se poate utiliza în condiții de siguranță.

​

Cum pot retrage vizitatorii site-ului nostru consimțământul lor?

​

Dacă nu doriți ca datele noastre să fie procesate, vă rugăm să ne contactați la contact@elysianflames.com.

​

Actualizări ale politicii de confidențialitate

​

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment, așa că vă rugăm să o revizuiți frecvent. Schimbările și clarificările vor intra în vigoare imediat după postarea lor pe site. Dacă facem modificări semnificative la această politică, vă vom notifica aici că a fost actualizată, astfel încât să fiți conștient de informațiile pe care le colectăm, cum le utilizăm și în ce condiții, dacă există, le utilizăm și/sau le dezvăluim.

​

ntrebări și informațiile de contact

​

Dacă doriți să accesați, corectați, modificați sau ștergeți orice informație personală pe care o avem despre dumneavoastră, sunteți invitat să ne contactați la contact@elysianflames.com.